1월 11일입실 2자리 해놓았습니다.

그중 돌고래자리 2를 취소하고 싶어 예약확인을 PC로하여보니

돌고래자리 2만 뜨고 돌고래자리1이 안뜹니다. 여기 캡처사진을 올리고 싶은데 올려지지가않네요.

돌고래자리 2 취소할랬고, 돌고래자리 2는 떠있으니 취소하면 되는거아닌가요?라고 하시겠지만, 그러다가 돌고래자리1이 예약오류이따위 사유로 예약상태가 아닐까봐 취소를 못하겠습니다.

좀전에 전화드리니 오늘 마감했다고 내일 낮에 전화달라고 하시던데,

내일취소하려고 하면 전 5일전 취소라 10%위약금발생합니다.

이건 제 책임이아니라 예약한 자리가 예약확인에 뜨지 않아서 같이 예약한 자리를 취소할수 없는 부득이한 사정때문인데요. 어떻게 해주실건가요??

1월 22일 입실일 예약건 확인 중

예약번호: 2012010111 돌고래자리1  ->이게 예약확인에 보이지않습니다!!!

예약번호: 2012010099 돌고래자리2 -> 이것만 보입니다.

돌고래자리1을 하고 돌고래자리2는 취소하고 싶은데,,,

행여나 혹시나!!! 만에하나 돌고래자리1이 뭔가 착오나 오류에 의해 예약후 입금도확인되나 제 예약으로 되어있지않다면 낭패일수 있으니,,,,

섣불리 돌고래 자리 2를 취소못함으로 인해

전화문의의 답변대로 내일 낮에 전화연결후 돌고래자리2를 취소하게될 경우,

전 위약금이 발생함에 불이익을 당하게 되는 상황이 생깁니다.

빠른 답변(연락) 및 확인 조치 원합니다.